فكرة نجاح أي مشروع رقمي اليوم لم تعد مرتبطة فقط بوجود موقع أو تطبيق يعمل بشكل جيد، بل أصبحت مرتبطة بجودة تجربة المستخدم نفسها. المستخدم الآن لا يبحث عن صفحة مليئة بالمميزات، بل يبحث عن رحلة سلسة، واضحة، تشبه طريقًا ممهدًا يصل به إلى هدفه بأقل قدر من التفكير أو الجهد. وهنا...